Kolik stojí reklama na Facebooku: reálné ceny

Kolik stojí reklama na Facebooku je otázka, na kterou poctivá odpověď zní „záleží“. Ne proto, abych se vyhnul číslu, ale protože Facebook nemá ceník jako inzerce v novinách. Cenu z velké části určujete Vy: svým rozpočtem, kvalitou reklamy a tím, koho oslovíte. Projdeme, z čeho se cena skládá, jaké ceny jsou v Česku běžné a proč dvě firmy se stejným rozpočtem dostanou úplně jiný výsledek.

Jak Facebook počítá cenu reklamy

Facebook prodává reklamní prostor v aukci, která běží pořád. Pokaždé, když se má někomu zobrazit reklama, systém v zlomku vteřiny porovná všechny, kdo o to místo soutěží, a vybere. Nevyhrává ale automaticky ten, kdo nabídne nejvíc peněz.

V aukci se skládají tři věci: kolik jste ochotní zaplatit, jak pravděpodobně člověk provede akci, o kterou stojíte, a jak kvalitní a relevantní Vaše reklama je. Právě druhé dvě dělají, že dobrá reklama pro správné publikum vyhraje i s nižší nabídkou. Facebook totiž chce ukazovat lidem obsah, který je zaujme, takže reklamu, na kterou lidé reagují, odmění levnějším zobrazením.

Z toho plyne zásadní věc. Cenu netlačíte dolů hlavně penězi, ale řemeslem: lepší kreativou, přesnějším cílením a nabídkou, která táhne. Tohle je i důvod, proč nejde slíbit pevnou cenu předem, aniž bych viděl Váš byznys a to, co chcete inzerovat.

CPM, CPC a CPA: co který ukazatel znamená

V přehledech narazíte na tři zkratky. Vypadají technicky, ale jde o prostou věc: každá měří cenu na jiném místě cesty k zákazníkovi.

• CPM je cena za tisíc zobrazení reklamy. Říká, jak draho se soutěží o Vaše publikum, ale sama o sobě nic o výsledku neprozradí.
• CPC je cena za jedno kliknutí. Ukazuje, kolik platíte za to, že člověk reklamu neignoroval a šel dál na web.
• CPA je cena za akci, tedy za poptávku, objednávku nebo registraci. Tohle je číslo, na kterém záleží nejvíc, protože měří skutečný výsledek.

Začátečníci se upínají na CPC, protože je hezky vidět. Jenže levné kliky, ze kterých není ani jedna objednávka, jsou dražší než dražší kliky, které vydělávají. Řiďte se CPA a poměřujte ho s tím, kolik Vám jeden zákazník vynese. Tomuhle pohledu „platím za výsledek, ne za proklik“ se do hloubky věnuju v článku o výkonnostním marketingu.

Reálné ceny v Česku podle oboru

Konkrétní čísla berte jako řádový odhad, ne jako slib. Ceny se v aukci mění den ode dne a hlavně se liší obor od oboru. Přesto pár vodítek, ať máte představu.

Cena za tisíc zobrazení se v Česku běžně pohybuje řádově v desetikorunách až nižších stovkách korun. Cena za proklik bývá v jednotkách korun, u konkurenčních oborů i výš. Klíčové je ale CPA, a to je u poptávky za pár set korun jinde než u prodeje levného zboží za pár desítek.

Levněji vychází zásah u zboží, které dobře vypadá a nakupuje se impulzivně: móda, kosmetika, doplňky, jídlo. Dráž vychází obory s velkou konkurencí a drahým klientem, třeba finance, právo nebo řemesla s vysokou hodnotou zakázky. Tam je proklik dražší, ale i jeden získaný zákazník vynese tolik, že se to bohatě vrátí. Cenu proto vždy poměřujte s hodnotou zákazníka, ne s ceníkem souseda z jiného oboru.

Jak snížit cenu za výsledek

Dobrá zpráva plyne z toho, jak aukce funguje: cenu za výsledek máte z velké části ve svých rukou. Pár pák zabere skoro vždy.

• Lepší kreativa. Reklama, která zastaví scroll a jasně řekne, o co jde, dostává levnější zobrazení. Testujte víc variant a rozpočet přesuňte do vítěze.
• Přesnější cílení. Užší publikum, které sedí produktu, poráží „ať to vidí všichni“. Málokdy se vyplatí střílet doširoka.
• Vlastní publika a remarketing. Připomenout se člověku, který Vás už zná, je levnější než hledat cizího. Remarketing patří k nejlevnějším výsledkům v celém účtu.
• Stránka po kliknutí. I nejlepší reklama zkrachuje na pomalém webu nebo mlhavé nabídce. Rychlá a přesvědčivá stránka srazí cenu za výsledek víc než hodiny ladění v Ads Manageru.

Rozpočet na reklamu vs. cena za správu

Na závěr věc, která se plete nejčastěji. Cena reklamy má dvě části, které je potřeba nemíchat dohromady.

Rozpočet na reklamu jsou peníze, které jdou přímo Facebooku za zobrazení a kliknutí. Pro první data stačí menší částka, spíš od 3 000 Kč měsíčně, a nedávejte ji celou do jedné reklamy na první pokus. Tuhle částku si nastavujete a kdykoli měníte.

Cena za správu je odměna člověku, který kampaně staví, měří a ladí. Dá se to zvládnout svépomocí, ale příprava, testování a průběžná optimalizace zaberou čas a znalosti. U menších rozpočtů je dobrá správa obzvlášť důležitá, protože každá koruna musí pracovat naplno. Jestli si na to najmout někoho, nebo to zvládnout sám, rozebírám v článku PPC agentura nebo freelancer.

Za 11+ let praxe jsem přes online reklamu proinvestoval více než 11 milionů korun, u jednoho e-shopu jsem výdaje vyškáloval z 5 000 na 400 000 Kč měsíčně, a to celou dobu ziskově. Ukázalo se pořád totéž: nerozhoduje výše rozpočtu, ale kolik výsledků z každé koruny dostanete.

Časté otázky